檢察長 Kamala D. Harris 針對以老年人為目標的 Medicare 詐騙行為發佈消費者警示

Tuesday, October 13, 2015
Contact: (415) 703-5837, agpressoffice@doj.ca.gov

洛杉磯 - 檢察長 Kamala D. Harris 今天針對在 Medicare 開放投保期間(從 10 月 15 日到 12 月 7 日)鎖定老年人的可能詐騙,向加州人民發佈消費者警示。在此段期間,年滿 65 歲以上的老年人應該評估其 Medicare 計畫,並考慮不同的計畫選項。在開放投保期間所進行的許多 Medicare 計畫變更將從 2016 年 1 月 1 日起生效。在評估 Medicare 計畫的過程中,老年人應機警地確保不會遭到 Medicare 詐騙人士的利用,詐騙集團可能會誤導他們、或嘗試取得及濫用他們的個人資訊。

注意事項

檢察長提供加州人民以下的提示,以便在 Medicare 開放投保期間自我保護:

• 消費者不得提供社會安全碼或帳戶資訊給自稱是 Medicare 員工的來電者。Medicare 員工不會來電要求透過電話取得此類資訊。

• 老年人不得提供個人資訊給自稱代表醫師、醫院或醫療機構的來電者。當老年人不確定來電者的身份時,他們應該直接聯絡該組織。

• Medicare 並沒有登門拜訪的業務代表。老年人應該小心偽裝成 Medicare 到府拜訪的業務代表,且不得讓這些人員進入他們的家裡。

• 要提防免費健檢或醫療用品的優惠。詐騙公司可能利用這些優惠取得並濫用您的個人資訊。

要留意提供免費午餐給老年人以交換出席演講或投保某一計畫的行銷手法。因為聯邦法律並不允許在行銷 Medicare 健康或藥物計畫的過程中提供免費的餐點,切勿信任提供此類安排的任何人。

如果業務代表要求透過電話或網路提供帳單資訊,請拒絕提供此類資訊並要求郵寄帳單。Medicare 計畫代表不得透過電話或網路要求您付款。

• 銷售人員不得使用激烈的銷售手法迫使老年人購買不必要或不適合的 Medicare 產品或計畫。如果您遇到此類手法,請暫勿決定,利用機會與您信任的朋友或親戚討論,協助您確定哪些最適合您的需求。

如果您是 Medicare 詐騙的受害者,該怎麼辦

如果您認為自己是 Medicare 詐騙的受害者,可以撥打檢察長熱線檢舉報案:1-800-447-8477。您可以上網查詢更多資訊,網址:www.stopmedicarefraud.gov

Medicare 與 Medicaid 服務中心 (Centers for Medicare and Medicaid Services) 準備了方便的 YouTube 影片,名稱為 “Medicare & You",片中說明如何避免自己成為 Medicare 詐騙的受害者。若要觀賞影片,請至:https://www.youtube.com/watch?v=fY9lmEKlu88

加州保險部 (California Department of Insurance) 提供加州人民保險保護,並收集關於由保險公司承保之 Medicare 計畫的申訴。若要對加州保險部提出關於 Medicare 詐欺或詐騙的申訴,請造訪:https://www.insurance.ca.gov/01-consumers/101-help/index.cfm

加州司法部 (California Department of Justice) 保護消費者的權利,並收集關於詐騙的申訴,以辨識不法活動的型態。若要對加州司法部提出關於 Medicare 詐欺或詐騙的申訴,請使用以下其中一份申訴表單:

English:https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company

En Español: http://oag.ca.gov/sites/all/files/agweb/pdfs/contact/business_corpform_sp.pdf?

中文http://oag.ca.gov/sites/all/files/agweb/pdfs/contact/business_corpform_chin.pdf?

Tiếng Việt:http://oag.ca.gov/sites/all/files/agweb/pdfs/contact/business_corpform_viet.pdf?

有用的資源

若要深入瞭解 Medicare,請造訪美國政府的 Medicare 官方網站,網址:https://www.medicare.gov (English) 或 https://es.medicare.gov (Español)。

加州保險部規範由保險公司承保的健康計畫。關於老年人各種健康照護選項的資訊,請參閱:http://www.insurance.ca.gov/0150-seniors/0300healthplans。  

加州老人健康保險諮商與倡權方案 (California Department of Aging’s Health Insurance Counseling and Advocacy Program, HICAP) 提供關於 Medicare 的資訊以及 Medicare 福利的協助。若要深入瞭解 HICAP,請參閱:https://www.aging.ca.gov/HICAP

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